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Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

-Transferencia Bancaria -este medio posee descuento!-

-Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

- Moto mensajería privada (solo disponible para CABA)

- Correo Andreani (al todo el país)

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de de trabajo solicitado y la cantidad a producir. Además del método de envío seleccionado. Pero cada producto indica en la descripción el tiempo de demora necesario para realizarlo como vos querés. Luego se suma a eso el tiempo de demora en la entrega que tenga el medio solicitado como ser moto o correo Andreani. En general la demora TOTAL se encuentra entre 10 y 15 días hábiles luego de acreditado el pago (incluyendo producción y envío).

Códigos de descuentos?

En PoneleTuLogo contamos con Códigos de descuentos. Estos códigos serán DESACTIVADOS en épocas de HotSale, CyberMonday, CyberDays, y todo tipo de evento digital especial destinado a promociones con descuentos. Las promociones ya aplicadas en los precios de la tienda no son acumulables con los códigos de descuentos.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a nuestro whatsapp o mandanos un mail a info@poneletulogo.com  y te enviaremos uno nuevo.

¿Las prendas tienen cambio?

Solo podés realizar un cambio si el producto presenta un defecto. Podés realizar el reclamo dentro de los 7 días siguientes de haber recibido la compra online, por cualquier otro producto del mismo monto de la misma prenda, o bien abonando la diferencia por otra prenda de diferente monto.

Los cambios se efectúan enviando un mail a info@poneletulogo.com con el asunto: CAMBIO #nº de orden y te indicamos qué debes hacer para enviarlo por correo. El costo de envío y reenvío estarán a cargo de Poneletullogo.com

Ante cualquier duda podes comunicarte al 011 3673-2847 de lunes a viernes de 10hs a 17hs, o escribirnos un mail a info@poneletulogo.com



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